邮储银行兴国县支行:奏好“三部曲”助推手机银行高质量发展

2019-09-27 18:20:51 建材新闻网

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央广网兴国1月2日消息(通讯员钟隆春)手机银行是拥抱“大数据”发展的重要新兴媒介,邮储银行兴国县支行牢固树立转型意识,围绕“扩规模、提质量”的发展思路,奏好“三部曲”,大力推动营销多样化和网点智能化协同发展。今年以来,该支行累计净增激活手机银行3300余户,进一步提升金融服务的能力和水平,实现当前效益和长远效益双提升。

练内功、打基础,内部培训推进有力。该支行通过大会宣贯、送教进网点、晨会重点讲解等方式,积极做好手机银行产品培训工作,确保客户经理、大堂经理、柜员等一线人员熟练掌握手机银行的优势特点、适用对象和营销要点,有的放矢对目标客户开展分层次、针对性的营销。同时,该支行注重培训效果延伸工作,关注实际问题解决,对基层网点遇到的问题、发展过程中存在的偏郑州癫痫重点医院差等,管理部门汇总归纳,并及时通过会议等形式织再次培训学习。

强外拓深内挖,客户宣传如火如荼。该支行进一步夯实前台基础,做足业务宣传,打造网点全方位营销氛围,通过L随州那家治癫痫好ED屏滚动宣传、海报宣传展示及手机银行注册激活礼品展示等,激发客户的兴趣点。大堂经理主动识别、分流、引导和推荐潜在电子银行客户,温馨提示手机银行免填单免排队功能。同时,该支行充分利用移动展业外拓设备引导客户加办电子银行,借助节日营销,坚持癫痫吃什么好“零售业务批发做”导向,与金融知识进万家活动同部署,同推进,开展手机银行进校园等活动,扩大活动影响力。

强联动促转型,交叉营销实效显著。该支行做好代发项目客户、信用卡客户及信贷客户等数据梳理工作,充分利用信用卡、信贷、理财、快捷支付等存量客户扩大获客面黄冈颠闲病医院。同时,该支行加强部门协同,引导代发工资等客户针对性的开展交叉营销,推行签约、激活到应用一条龙服务,提升客户的体验度;通过多渠道深入挖掘客户,增加产品覆盖、增强客户粘性,提高该支行手机银行客户数、激活率占比权重,促进手机银行线上和线下办理相结合,客户规模与质量协同发展。

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